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汽车被召回流程都有哪些?知识介绍

汽车被召回流程都有哪些?知识介绍

2018-12-06 10:48:42
来源:电动邦

车买来之后在驾驶过程中发现有质量问题,有的人为了引起生产商或有关部门的注意,就要求将车辆召回。那么这种要求合理么?车辆召回的流程又是什么?那么接下来小编就给大家详细的介绍一下汽车被召回流程吧!

什么是汽车召回制度

先来了解一下什么是汽车的召回制度。汽车召回制度是投放市场的汽车,在发现可能导致安全及环保问题后,厂家必须及时向国家有关部门报告该产品存在问题、造成问题的原因以及改善措施等,提出召回申请,经批准后对在用车辆进行改造,以消除事故隐患。

从召回制度的定义可以看出,判断汽车产品是否可以召回的重要因素之一就是:是否在一批车辆“普遍存在”某种质量问题。如果仅一台车辆发生影响安全的质量问题,还无法判断是否属于召回范畴。因此,个人是不能要求自己出现质量问题的车辆被召回的。

车辆出现质量问题以后

1. 尽快检查维修

车辆出现质量问题后,为了保证行驶安全,应先尽快到维修站进行检查和诊断,并对检查出的故障进行维修。毕竟安全总是第一位的。

2. 查询召回信息

可以通过国家质检总局的网站查询相关汽车生产者是否已就此问题实施了召回,利用VIN码查询自己的汽车是否在召回范围内。如果自己汽车的问题恰好在召回范围之内,那么就不用支付汽车维修的费用。虽然汽车召回是由生产者或销售商通知车主,但也有通知不到的情况。查一下总是保险的。

3. 可以就质量问题向中国汽车召回网投诉,还可以向生产者或经销商进行投诉,并协商解决问题。车主反映的质量问题是政府主管部门和汽车生产者判断产品是否有缺陷的重要线索。因此任何汽车质量问题,不论大小,车主都应当积极地向缺陷产品管理中心和汽车生产者投诉,而不应该觉得自己力量微小没有什么用。

当一个车型有了大量投诉,国家主管部门和生产者会根据这些信息及时发现“普遍性”的缺陷,从而及早确定是否应当召回,维护车主的利益和公共安全。

召回定义

召回,指按照《缺陷汽车产品召回管理规定》要求的程序,由缺陷汽车产品制造商进行的消除其产品可能引起人身伤害、财产损失的缺陷的过程,包括制造商以有效方式通知销售商、修理商、车主等有关方面关于缺陷的具体情况及消除缺陷的方法等事项,并由制造商组织销售商、修理商等通过修理、更换、收回等具体措施有效消除其汽车产品缺陷的过程。

好了,今天小编大家介绍的汽车被召回流程就到这里了,不知道听了小编的介绍大家对汽车被召回流程有没有更深一步的了解呢?希望小编的介绍能对大家有所帮助。

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